《點評管家》是大眾點評網推出的一款幫助商戶進行營銷和運營的工具型軟件。軟件將多項商家服務（如點評回應、驗證團購券、同行排名等）整合于一體，更便捷的為商家提供一系列優質服務。在這里商家可以輕松了解行業動態、門店數據等，同時也能夠自主管理門店信息、運營多項業務。

軟件功能

口碑管理

口碑管理包括兩個功能：一是實時接收顧客的中差評通知；二是以官方身份回應顧客的中差評，商家回應的內容，將發表到大眾點評網上，且有“商家回應”的標識。

中評是指顧客在大眾點評網上回復的三星點評，差評是三星以下的點評。顧客回復中差評后，點評管家將推送一條通知給商戶，商戶收到通知后在180天內都可以進行回應。

商戶在認領門店之后就可以具有口碑管理的功能。

同業排名

同業排名的主要功能是查看本店與同業商戶的排名與比較，包括人氣、口味（或產品）、環境、服務、人均（同業商戶指同行業、同區域的門店）。

商戶可以根據區域、行業、屬性的交集查看同行數量和本店排名；區域是指商戶所在的經營地區，如上海中山公園，行業是指經營行業分類，如本幫菜、川菜等，屬性是指人氣、口味、環境、服務、人均。

商戶在認領門店之后就可以具有同業排名的功能。

業務合作功能

團購管理

與大眾點評網合作團購業務的商戶，在團購上線時，將收到一個可用的賬號和密碼，通過該賬號登錄點評管家，即可使用輔助團購業務的各類功能：

1、驗證團購券：輸入點評團購券即可完成驗證，驗證完畢可馬上查看驗證記錄

2、查看歷史消費記錄：實時統計各門店每天的團購消費數量

3、查看團購賬單：查看大眾點評付款記錄

預訂管理

與大眾點評網合作和預訂業務的商戶，在預訂上線時，將收到一個可用的賬號和密碼，通過該賬號登錄點評管家，即可使用輔助預訂業務的各類功能：

1、查看和處理預訂訂單

2、查看預訂的微信已支付記錄

3、實時接收微信已支付訂單的通知

外賣管理

與大眾點評網合作外賣業務的商戶，在外賣上線時，將收到一個可用的賬號和密碼，通過該賬號登錄點評管家，即可使用輔助外賣業務的各類功能：

1、實時接收顧客的外賣訂單通知

2、接受或拒絕外賣訂單

3、查看已處理的外賣訂單記錄

推廣業務

與大眾點評網合作推廣業務的商戶，在投放的廣告上線時，將收到一個可用的賬號和密碼，通過該賬號登錄點評管家，即可使用輔助推廣業務的各類功能：

1、按日期查看各個廣告位的投放效果

2、按位置查看各個廣告位的投放效果

輔助功能

認領門店

作為門店店長，可以使用點評管家認領此門店，提供姓名、手機、身份證及營業執照即可認領成功，認領成功之后將獲得該門店的所有權，能夠擁有該門店的點評回應和同業排名功能。

認領門店只需四步：輸入商戶名、定位門店、輸入基本信息、上傳資質證明。可以通過手機上傳照片。

子賬號管理

如果一個門店的所有商戶用戶都在共用一個賬號，那么安全性和個性化需求都無法得到滿足，因此點評管家提供子賬號創建、修改、刪除的功能，使得每一個用戶都能擁有一個私有的賬號，來處理店內的日常事務。賬號管理，其實就是，商家可以在個人賬號的權限范圍之內，創建、修改、查看附屬于該賬號的子賬號。

子賬號創建：門店賬號能夠創建擁有該賬號權限的子集權限的子賬號。該子賬號的用戶名、密碼將發送至子賬號的手機短信中。

子賬號修改：門店賬號能夠修改該門店下子賬號的權限。

子賬號管理包括兩個類別功能：

1、角色管理

角色管理是指，商戶可以為該賬號創建附屬角色，并為該角色授權權限，從而便于為子賬號賦予相應的角色。常用角色例如：店員、財務、店小二、服務員等。

2、用戶管理

商戶在創建了角色之后，可以創建子賬號，并賦予相應的角色，該子賬號就具備了該角色下的所有權限，以便其可以在系統中操作相應的功能。

更新日志

1、財務管理新增預訂和KTV數據

2、準確營銷用戶群和營銷形式升級

3、其他系統優化

軟件評測

點評管家電腦版是大眾點評網推出的移動端商家后臺，幫助商家驗證團購券、回應用戶評價、便捷管理線上門店、查看經營與財務記錄。只要手機號就可便捷注冊，提交營業資質證明就可擁有商家特權，認領自己的門店——開始店鋪經營新時代。

下載教程

有很多的朋友進入本網站后發現不會下載，今天小編給各位玩家詳細講解一下下載的方法，在看完這個篇文章后，各位玩家一定會學會如何才能下載的，不過各位朋友一定都要看完才行啊！如果還是不會去評論區留言吧！（點擊鏈接看完里面的內容）

鏈接在此：http://www.sh-zfjty.com/gl/530596_1.htm