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功能介紹

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怎么操作？——進入賬戶版塊內的“我的預訂”，使用預訂確認信上的預訂編號和密碼（您也收到過電子郵件）即可導入預訂。

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相關資訊

兩年內booking因酒店虛假宣傳再被罰

北京商報訊根據上海市市場監管局最新消息，日前，酒店預訂平臺繽客（booking）因在網頁宣傳時將未獲評為五星級酒店的上海建工浦江皇冠假日酒店、西安唐隆國際酒店、新天地朗廷酒店標為五星級，而被認定為存在虛假宣傳行為。就此，原上海市工商行政管理局機場分局（機構改革后隸屬于上海市市場監管局，暫未掛牌）對繽客處以了20萬元的行政處罰。而這也是繼2017年4月后，兩年內繽客再次因問題受到處罰。

具體來說，去年8月，有消費者舉報稱繽客網上部分所謂的五星級酒店名不副實，涉及上海浦江皇冠假日酒店、西安唐隆國際酒店、新天地朗廷酒店三家酒店。后經查，去年7月，繽客通過“春秋航空”APP設置鏈接，跳轉到其自有網站（www.booking.com），發布上述酒店相關信息，并在酒店介紹中，將該酒店宣傳為“五星級”。同時，繽客通過其他微信公眾號設置鏈接，跳轉到其自有網站，發布西安唐隆國際酒店、新天地朗廷酒店等酒店信息，宣稱上述酒店為“五星級”。預定酒店過程全部在繽客網站完成，并由其完成酒店預定業務的咨詢及銷售事宜。執法部門現已查明，上海建工浦江皇冠假日酒店、西安唐隆國際酒店、新天地朗廷酒店等酒店未獲評“五星級旅游飯店”資質。

執法部門認為，繽客的上述行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款“經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者”的規定，構成了對由其提供的商品（服務）性能或質量的虛假宣傳行為。

根據工商信息顯示，繽客即Booking.com B.V.公司，注冊地址為荷蘭阿姆斯特丹Herengracht597，1017CE。而根據我國現行《反不正當競爭法》第二十條第一款：“經營者違反本法第八條規定對其商品作虛假或者引人誤解的商業宣傳，或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經營者進行虛假或者引人誤解的商業宣傳的，由監督檢查部門責令停止違法行為，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；情節嚴重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業執照”。

據悉，2018年8月，繽客已將上述3家酒店“五星級”宣傳用語整改刪除。然而，隨即業界又有消息稱，繽客仍在使用類似的以五顆圓星表示的尊貴型酒店等自造詞語對相關酒店進行宣傳，以規避法律風險。市場監管部門提示，此舉仍涉嫌誤導消費者，將督促企業盡快整改，切實維護消費者的合法權益。對此，有業內人士表示，目前，我國的酒店星級需經過專門評定委員會評定，但不少酒店或預訂網站在宣傳中標稱“五星級標準”或“五鉆酒店”等自造詞語混淆概念，容易造成消費者權益受損，相關部門應加強監管細化處罰標準，杜絕此類消費風險。

用戶評價

p-po：現在旅行的app越來越多了，大家功能都差不多，查詢行程，查詢酒店，沒什么區別。這款的話，我覺得最大的特點就是預定境外的酒店比較快，跟客服溝通比較舒服，我問了她一些關于酒店位置的問題，去景點的距離等等，她都蠻詳細的告訴我了。

Dante：我是怕復雜的人，最怕界面上一堆亂糟糟的功能，查什么東西都要找半天。用這款還是比較習慣的，界面簡潔，該有的功能也都有了。在這上面訂境外的酒店比較方便，客服會比較詳細的介紹房間的情況，房間下面評分也比較客觀，之前去澳門訂了一間，比較小，但是挺干凈的，服務人員的態度也蠻好

更新日志

更新版本：v18.3.0.1

更新時間：2019年7月11日

更新內容：

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