長隆旅游APP是專門為長隆度假區(qū)推出的官方移動服務(wù)平臺，也被稱為廣州長隆度假區(qū)在線購票軟件。該應(yīng)用匯集了最新的旅游路線推薦、交通指南、游客須知和注意事項等信息，提供自助預(yù)訂、門票購買和房間預(yù)訂等在線服務(wù)，避免了現(xiàn)場排隊購票的麻煩，讓用戶能夠更便捷地享受完美的旅行體驗。此外，該應(yīng)用還支持優(yōu)惠購票，用戶通過APP購買水上樂園、動物園等景點的門票可以享受最大折扣，既經(jīng)濟又愉快地游玩。
在這里可以查看詳細的地圖資源，專業(yè)級別的導(dǎo)航功能幫助你迅速抵達目的地，即便是路癡也不會迷路。此外，軟件中還有最新的旅游資訊和各個景點的詳盡介紹，提供全面的旅游攻略，帶給你獨特的旅行體驗！
軟件功能
1、旅游攻略
對于這款軟件來講，有一個特色，就是旅游攻略的推薦，就是別的旅行者去過后，玩過，吃過，拍過的一些攻略，可供新去的人做參考，這點相當(dāng)不錯。
2、景點介紹
對于想要去玩的人來講，一定要了解這個地方的景點，所以這款軟件在這方面就做得相當(dāng)好，而且照片的圖畫選的也相當(dāng)?shù)轿?，顏色逼真，清晰，具有人味氣兒，令人看上去心曠神怡?
3、獨特擦
有一個很好玩的就是擦功能，你只要在阿拉神燈上用力一擦，就會隨機出來一個讓你想不到的寶典，例如出行安全寶典或者是某個天氣預(yù)報的寶典，只有你想不到的，沒有軟件做不到的。
長隆旅游app怎么退票
有時候我們訂下了行程，但是突然發(fā)生的一些事情，然后我們沒辦法如期去游玩，這個票就需要推掉，不然就浪費錢了，但是很多玩家們不知道怎么退票，下面就讓小編來教教大家怎么退票。
首先我們打開長隆旅游app，來到我們的個人信息界面，在這里我們點擊我們進行中的訂單，我們在購買了票之后，如果票還沒被使用，這筆訂單就會一直存在這里的。
然后我們選擇我們要退掉的票，經(jīng)過一段時間的審核后，票就會取消，然后我們支付的金額就會原路返回我們賬戶中了。
同樣的刪除訂單也可以在此頁面進行操作，點擊訂單右下角的“刪除訂單”即可進行刪除非常簡單。
長隆旅游的積分玩法
長隆會員專享！積分當(dāng)錢花，0元起游園、住酒店！
什么是長隆會員積分？
積分是長隆為答謝會員而提供的優(yōu)惠權(quán)益
在長隆，積分可以當(dāng)錢花！
25積分=1元人民幣
如何獲得會員積分
注冊成為長隆會員，完善會員信息
立馬可以得到500積分
在長隆消費均可累計積分，消費滿1元積1分
手握這么多會員積分，千萬不要浪費！
快來看看這些積分能怎么用吧
長隆會員積分有什么用
再次敲黑板！積分可以當(dāng)錢花！
25積分=1元人民幣
可用來兌換樂園門票、酒店套票、餐飲等兌換率超高，最高0元菇門票，節(jié)假日通用
每月18-24日，還是長隆會員周積分價值限時翻倍，1個積分當(dāng)2個花，輕松省下一大筆！
玩?積分變樂園門票
用積分兌換廣州、珠海長隆7大園區(qū)門票
游樂園、看馬戲低至0元起這波羊毛菇得可值了
住積分變酒店套票
積分還能兌換長隆景區(qū)內(nèi)各大酒店的套票
直接賺住宿+門票
吃積分變園餐、自助餐
積分可兌換園區(qū)內(nèi)各大餐廳餐食積分直接抵錢，直接省下一筆餐費
軟件優(yōu)勢
1、長隆度假區(qū)旅游全攻略，為你打造一個完美的旅程；
2、交通指南、游客須知、注意事項等信息助你安全出行；
3、一鍵購買門票、預(yù)訂酒店，還能享受線上專屬優(yōu)惠福利；
4、酒店房間狀態(tài)實時同步，輕松知曉剩余房間，快速完成預(yù)訂；
5、自動生成門票二維碼，省去換票流程，直接體驗娛樂項目。
常見問題
一、如何查詢我消費/兌換后的訂單？
1、您可通過長隆官方渠道：長隆官網(wǎng)、“長隆旅游”公眾號、長隆旅游APP、“長隆旅游”微信小程序查詢訂單情況及取票憑證碼等信息。
1）【官網(wǎng)查詢】登錄長隆官網(wǎng)（www.chimelong.com），點擊右上角“網(wǎng)上預(yù)訂”，登錄后點擊“您好，XXX”，在首行的菜單欄點擊“訂單中心”，選擇“我的訂單”即可自助查詢；
2）【官微查詢】關(guān)注微信公眾號“長隆旅游”（chimelonggroup），在下方菜單欄點擊“立即預(yù)訂”，選擇“我的訂單”即可自助查詢；
3）【APP查詢】打開長隆旅游APP，點擊右下角菜單“我的”，選擇“游玩訂單”即可自助查詢到相應(yīng)的訂單信息（含已支付與未支付訂單）；
4）【微信小程序】打開“長隆旅游“微信小程序，點擊下方菜單“行程訂單”，即可自助查詢到相應(yīng)的訂單信息（含已支付與未支付訂單）。
2、以上指引或操作如有調(diào)整，以我司官網(wǎng)、官微最新公布為準。
二、小童無身份證件應(yīng)如何購票？
小童可使用成人家屬身份證進行門票預(yù)訂，每張成人身份證可同時綁定多張兒童門票，門票有效期當(dāng)日憑預(yù)訂時填寫的成人家屬身份證刷卡入園。
三、會員生日買票半價嗎？
會員生日禮遇介紹：
1、生日當(dāng)天，會員在長隆主題樂園、馬戲劇院票窗購買當(dāng)天單園成人正價標準票享5折（每卡每園限購—張），購票及入園均需本人出示證件和會員卡驗證。
2、生日當(dāng)天，會員在長隆屬下指定酒店自助餐廳（早、午、晚餐）消費享5折（成人凈餐價5折，服務(wù)費不打折），購票及入場均需本人出示證件和會員卡驗證。
3、長隆鉆石卡級別會員，生日入住，提前一天致電下榻酒店前臺預(yù)訂，入住當(dāng)天可獲生日蛋糕1磅（部分酒店無此服務(wù)，請?zhí)崆爸码姶_認）
溫罄提示：
1）享受生日優(yōu)惠前，會員需確保提前—天線上完善會員個人資料（證件信息、生日日期等）；2）上述禮遇，限會員本人生日享受，需當(dāng)天到消費點主動出示會員卡和身份證件現(xiàn)場購買，線上暫不支持；且出示的證卡信息，需與會員系統(tǒng)登記的信息一致，請帶好會員卡及身份證入園/入場時以備抽查驗證；
3）以上優(yōu)惠，均以成人門市全價為基礎(chǔ)進行結(jié)算；遇容量有限的產(chǎn)品（如馬戲門票），生日優(yōu)惠禮遇可能不能享受，票況以現(xiàn)場確認為準；
詳情請見-會員生日當(dāng)天禮遇享用指引：https://m.chimelong.com/outlinkpage/information?news_id=42
四、為什么要辦理年卡？
1、超值暢游
可在年卡有效期內(nèi)適用日子的營業(yè)時間內(nèi)，暢游適用主題樂園。
2、方便快捷
長隆年卡除超值抵玩之外，入口的設(shè)置也很人性化，在年卡入園優(yōu)先通道里，只要你輕輕I"嘟W"—下年卡，3秒鐘掃描指紋后便可輕松進閘，真是省下不少排隊時間。
3、送禮佳品
長隆年卡時尚又特色，環(huán)保又健康，可不記名購買，是關(guān)愛自己的休閑卡、是回報家人的感恩卡、是獎勵員工的福利卡、是饋贈客戶的禮品卡。送禮送歡樂，首選長隆年卡。
五、年卡怎么開發(fā)票？
1、發(fā)票開具需遵循先消費使用，后開票的原則【積分兌換產(chǎn)品（含全額積分支付兌換及積分加貨幣混合支付方式兌換），其中積分支付及積分抵扣優(yōu)惠部分不可開具發(fā)票】；
注：因疫情期間我司已享受國家免稅政策，部分產(chǎn)品類型（如廣州長隆門票、積分兌換產(chǎn)品等）不可開具增值稅專用發(fā)票。
2、在本頁購買的長隆年卡產(chǎn)品，在取卡時由相應(yīng)園區(qū)現(xiàn)場售票處開具發(fā)票，發(fā)票具體詳情，請咨詢相應(yīng)園區(qū)消費點。
六、門票退改問題
Q: 請問一般門票有效期是多久？購票或預(yù)約后可以改期或退票嗎？
A: 建議如期出行，除特殊門票外（如一票通、期票等），一般通過長隆官方線上渠道購買的門票有效期是指定日期當(dāng)天，購票一經(jīng)確認，即時成交，有關(guān)退改規(guī)定，請詳見《預(yù)定須知》。
Q: 預(yù)約不成功可以退票或改期嗎？
A: 如所選入園時間段預(yù)約入園人數(shù)已達到或超過疫情防控要求、園區(qū)最大安全承載游客數(shù)量的75%時，將不能成功預(yù)約；購買門票的用戶，請另選入園日當(dāng)天其他時段進行入園預(yù)約，如當(dāng)日所有時段均不能預(yù)約，則可按門票退改規(guī)則進行改期或退票；建議提前做好出游計劃，并及時取票在預(yù)約的時間段內(nèi)及時入園。如閣下未及時取票或未在預(yù)約的時間段內(nèi)入園的，則門票作廢，閣下將不能得到任何退款或補償。
更新日志
v7.5.1版本
1、解決現(xiàn)有問題，提升用戶感受
