易維幫助臺(tái)是一款好用的辦公軟件，你能夠在這里輕松的進(jìn)行接單與發(fā)單，接受他人的委托亦或是將委托交給其他人，通過(guò)完成各種委托來(lái)獲取相應(yīng)的報(bào)酬，獲取更多的收益，軟件專門(mén)為客服人員提供各種不同的幫助，致力于為廣大客服創(chuàng)造更多的營(yíng)收，改善客服們的工作環(huán)境，獲得良性循環(huán)，借此提高生活品質(zhì)，還等什么，有需要的話就快來(lái)牛游戲網(wǎng)下載體驗(yàn)吧！

軟件介紹

易維幫助臺(tái)app，便捷的服務(wù)平臺(tái)。在易維幫助臺(tái)app上你可以扮演兩種角色，一是發(fā)單，尋求幫助給與費(fèi)用。二是接單，幫助他人排憂解難，獲得收益。良性循環(huán)，體驗(yàn)高質(zhì)量生活。

軟件特色

1、工單管理：客戶服務(wù)流程化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

2、在線客服：即時(shí)響應(yīng)，在線支持。連接網(wǎng)站訪客、微信粉絲、網(wǎng)頁(yè)用戶 。

3、服務(wù)臺(tái)：連接客戶，讓客戶驅(qū)動(dòng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)。

4、遠(yuǎn)程桌面：服務(wù)直達(dá)電腦桌面，線上立即解決問(wèn)題。

5、幫助中心：創(chuàng)造一個(gè)知識(shí)社區(qū)，聚結(jié)客戶

軟件功能

易維幫助臺(tái)移動(dòng)客戶端為客服人員提供便利，隨時(shí)隨地處理工單，為客戶提供服務(wù)。無(wú)論你身處何地，都能及時(shí)接收客戶的服務(wù)請(qǐng)求，分派給你的工單，以及工單的最新回復(fù)。你不但可以用手機(jī)查詢和回復(fù)工單，還可以與客戶視頻通話，了解現(xiàn)場(chǎng)狀況，解決客戶的問(wèn)題。如果你正身處現(xiàn)場(chǎng)一線，你可以呼叫二線專家，請(qǐng)工作伙伴協(xié)助你一起處理問(wèn)題，無(wú)論他們正在使用電腦還是手機(jī)。

如果你是一家服務(wù)商的客戶，并且長(zhǎng)期頻繁地接受服務(wù)，我們建議你也安裝易偉幫助臺(tái)移動(dòng)客戶端。借助它，你可以更方便地發(fā)起服務(wù)請(qǐng)求，查詢處理進(jìn)度，回復(fù)客服人員的回復(fù)，與客服人員視頻通話。

用戶評(píng)論

蝌蚪 ：非常實(shí)用的便利辦公軟件，很方便哦！

更新日志

版本號(hào)：V2.6.2

更新時(shí)間：2019年12月27日

- 我的會(huì)話按新消息排序，且支持單獨(dú)置頂，方便您管理和處理會(huì)話；

- 修復(fù)已知 BUG，優(yōu)化性能；