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軟件特色

15天專享新手標，100元起投，15%高收益；

市政中標項目為主，項目公開透明，方便可靠；

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銀行級別風控體系，經驗豐富的專業團隊，嚴格篩查優質項目，源頭控制風險；

浙江北鼎律師事務所常年法律顧問。

常見問題

問如何注冊？

答 A、網頁端：登錄米家理財app官網，點擊網頁右上角【注冊】，填寫相關信息，輸入手機號碼，獲取驗證碼即可注冊成功。

B、APP端：登錄米家理財app賬戶，點擊【我的】-【立即登錄】-【快速注冊】進入注冊頁面輸入手機號碼獲取驗證碼，按照步驟注冊成功。

注：18周歲以下用戶不能注冊。

問注冊的時候收不到短信怎么辦？

答A、請確認手機是否安裝短信攔截或過濾軟件；

B、請確認手機是否能夠正常接收短信（信號問題、欠費、停機等）；

C、短信收發過程中可能會存在延遲，請耐心等待；

D、聯系客服，尋求幫助（服務熱線：4000-969-331）。

問實名認證不了怎么辦？

答部分投資人的身份證由于移民、拆遷、戶口轉移、軍人、臺胞、港澳等等情況會導致實名認證失敗，當前暫時無法實名。

問手機、身份證認證之后是否可以再次認證一個賬號？

答米家理財app的身份證認證系統是和公安機關聯網的，系統會自動認證。身份證、手機號碼、都只能認證一個米家理財app賬戶，不能重復認證。身份證一旦認證成功不得修改，認證手機號碼更換需要聯系客服解綁之前的手機號碼，方可更改。

問銀行卡丟失或者銀行卡信息填寫錯誤需要更換銀行卡怎么辦？

答請聯系在線客服處理，或者撥打4000-969-331客服電話進行處理。

問注冊手機號碼可以更換嗎？

答可以。請聯系在線客服處理，或者撥打4000-969-331客服電話進行處理。

問注冊米家理財app賬戶一定要用銀行的預留手機號碼嗎？

答注冊時的手機號碼可以不是銀行預留手機號，但是在開通浙江民泰商業銀行存管賬戶的時候，必須填寫銀行預留手機號。

問如何設置交易密碼？

答在開通浙江民泰商業銀行存管賬戶時，會要求投資人設置交易密碼，此密碼將做為投資人充值、提現、投資等操作時的交易密碼。若投資人需要修改或找回交易密碼，需要進入浙江民泰商業銀行管理頁面進行操作。

問可以綁定多張銀行卡嗎？

答可以。同一用戶最多可綁定20張本人銀行卡。

問登錄密碼忘記了如何找回？

答 A、網頁端：進入米家理財app官網首頁點擊【登錄】-【忘了密碼】填寫手機號碼和驗證碼，點擊獲取驗證碼，然后填寫新密碼即可修改成功。

B、APP端：點擊【登錄】，填寫手機號點擊【下一步】-【忘記密碼】獲取驗證碼找回密碼。

問交易密碼忘記了如何找回？

答A、網頁端：登錄米家理財app官網，進入【我的賬戶】-【個人資料】-【交易密碼】-【修改】-【忘記交易密碼】，在浙江民泰商業銀行資金存管頁面中填寫銀行卡號，點擊獲取驗證碼，填寫新密碼即可修改成功。

APP端：通過在充值和提現時，轉跳浙江民泰商業銀行存管體系，點擊【忘記密碼】，填寫手機號獲取驗證碼，填寫新密碼即可修改成功。

更新日志

新增了邀請好友功能，微客服上線

優化了UI界面，增強了用戶體驗

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