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常見(jiàn)問(wèn)題
問(wèn):忘記密碼怎么辦?
一、登錄頁(yè)點(diǎn)擊“忘記密碼”
二、輸入注冊(cè)時(shí)候的郵箱,然后去郵箱獲取新密碼。
問(wèn):各種庫(kù)存狀態(tài)是什么意思?下單多久后可以發(fā)貨?
答:現(xiàn)貨:庫(kù)存有貨,下單后會(huì)盡快發(fā)貨,您可以立即下單;
在途:商品正在內(nèi)部配貨,一般1-2天有貨,您可立即下單;
預(yù)訂:商品正在備貨,一般下單后2-20天可發(fā)貨,您可立即下單;
無(wú)貨:商品已售完,相應(yīng)物流中心覆蓋地區(qū)內(nèi)的用戶不能下單購(gòu)買。
問(wèn):無(wú)貨商品什么時(shí)候能到貨?
答:無(wú)貨商品的到貨時(shí)間根據(jù)配貨情況而不同,無(wú)法準(zhǔn)確估計(jì),但您可以使用“到貨通知”功能,一旦商品有貨,我們會(huì)通過(guò)電子郵件等方式通知您。
更新日志
提升了穩(wěn)定性。