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功能介紹
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常見問題
碰碰購的商品是正品嗎?
碰碰購所售商品均來自品牌商及有品牌商授權的經銷商,與同品牌線下實體店商品完全一致,請放心購買
配送費如何收取?
碰碰購為您提供普通快遞、EMS以及順豐快遞,具體運費請以【填寫購物信息】頁面所選擇的配送方式和相對應的價格為準
商品可以貨到付款嗎?
碰碰購目前不支持貨到付款服務,僅支持在線支付,對此給您帶來不便,敬請諒解。
如果收到的商品不滿意怎么辦?是否可以辦理退換貨?
碰碰購對于所售商品,自簽收商品次日起7日內提供退換貨服務。
訂單付款后多長時間送達?
一般情況下付款成功后24小時之內發貨,如您訂購的商品需要調撥,則需要72小時左右。除節假日外,一般發貨后3-5天左右均可送達,根據城市不同,送達時間各有不同。
如何知道我先換的商品是否有我需要的尺碼?
商品右側“可點選尺碼”代表當前“有貨尺碼”。因商品補貨時間不可確定,如遇所需尺碼無貨時,建議您選購其他商品,希望有您喜歡的款式。