通通優品app是一款跨境電商購物平臺，通過使用通通優品跨境商場可以隨時隨地買到全球各地的商品，類目齊全，商品優質，還有完善的售后服務體驗，致力為用戶提供貼心的購物服務體驗，是一款非常不錯的手機應用軟件哦！

功能介紹

通通優品app匯聚全球精選好貨、原產地直采、品牌商直供、保稅區發貨，涵蓋美妝、母嬰、休閑食品、營養保健、居家日化等多個品類，上萬種商品。

通通優品app致力于打造跨境電商全流通環節的綜合服務商，業務涵蓋海外建倉，海外直采，全球轉運，保稅倉管理，清報關和國內快速配送等，充分優化國內消費者海淘購物體驗，縮減配送環節，實現全球好貨從品牌方工廠直達用戶。

通通優品app有著完善的售后服務體系，實現30天無理由退換貨，免除您的后顧之憂。

通通優品，做您的貼心海淘小助手！

常見問題

1.我什么時候才能申請退貨？

當您簽收商品7天內，您可以在「我的訂單」頁面申請售后服務提交，退貨申請。

2.如果收到商品不滿意，我能申請換貨嗎？

由于海關監管政策嚴格，通通優品海購售出的商品暫不支持換貨服務。

3.購買的商品出現質量問題如何處理？

通通優品海購承諾符合售后退貨政策的商品，在售后處理周期內，您可以及時聯系客服，申請退貨服務。

4.辦理退貨周期多久？

一般情況下，自您收到問題商品之日起7天內為您處理完成。

5.為什么售后申請沒有審核通過？

您可在售后申請頁面查看審核未通過原因。

6.什么時候可以收到退款？

申請退貨成功后，我們會盡快為您辦理退款。

7.如果我拒收了，該如何處理？

如果您拒收了，商品將退回國內指定倉庫，經售后人員與您聯系確認后，您可以聯系客服人員辦理退款。

8.商品的最大退款金額是怎么算出來的？

商品最大退款金額=商品價格*數量-活動優惠分攤的金額-優惠券優惠分攤的金額+商品關稅+郵費分攤的金額。

9.當我發起退貨申請時，只要我把包裹退還回來就可以獲得退款嗎？

當通通優品海購簽收快件后，確認物品保存良好且不影響二次銷售，后續將由客服為您辦理退款。通通優品海購簽收快件不作為是否退款的憑證。

10.在通通優品購買的商品，是否提供發票？

在您所購商品進入海關時，通通優品海購已為您的商品繳納過行郵稅。通通優品海購所售均為跨境海外商品，無法開據國內發票，請您諒解。

11.在通通優品購買的海外商品，是否有成分和使用方法的中文標簽？

通通優品是跨境電商，國家相關部門并未要求跨境進口商品貼示中文標簽，通通優品保證您所購買商品為百分百海外正品，請您放心！

12.為什么有的國外包裝很簡單，連外盒、封口都沒有？

商品的包裝，國外更注重環保和便攜性，而不是包裝如何奢華，大部分國際一線品牌、奢侈品的包裝也很簡單，比如產自歐美、日韓的化妝品，大部分無外盒，不塑封，開口處也沒有封口貼。

13.國外商品包裝上的保質期、生產日期怎么看？

國外的商品包裝上一般不會單獨列出保質期是多長，一般只會在產品包裝上標注生產日期或有效日期，也有只標注出廠批號沒有標日期的情況，比如日本和歐洲的洗護品、化妝品，只有批號沒有標日期（有些品牌可以根據批號讀取日期，在此不做一一列舉）。但請放心，通通優品海購銷售的國外商品都是符合規定的合格產品。有些噴印的日期，在運輸過程中因為摩擦碰撞很容易糊掉或被碰掉，是正?，F象。