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功能介紹

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常見問題

什么是品匯壹號會員

品匯壹號會員是指在品匯壹號注冊，并且通過“品匯壹號”官方審核認證的用戶，品匯壹號會員可以在“品匯壹號”進行商品的瀏覽與購買。

誰可以成為品匯壹號會員

品匯壹號會員為擁有營業(yè)執(zhí)照與稅務(wù)登記證的合法正規(guī)企業(yè)。注冊時，需要提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照（掃描件）以及門店照片已備審核。

為什么注冊時提示手機號碼異常？

同一個手機號碼當日只能獲取5次驗證碼，如果超出次數(shù)就會出現(xiàn)異常，建議您明天再試。

注冊時收不到驗證碼怎么辦？

請按如下提示操作：1.檢查手機號碼是否輸入正確；2.確認手機是否有安裝360等攔截軟件。如1、2項都沒有問題還是無法收到，您可以咨詢在線客服。

支持無理由退貨嗎？

您好，我們平臺是支持無理由退貨的。但如果您的訂單金額超過一萬，是需要收取相關(guān)手續(xù)費的。

訂單申請退貨成功后，退款多久能退回？

您好，在您申請退款成功后的3-5個工作日到賬。