功能介紹

牛家?guī)?中國領(lǐng)先的o2o家庭生活服務(wù)商，致力于為中國消費(fèi)者提供安全、快速、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)和商品。

業(yè)務(wù)包含：到家保潔、收納、熨燙、按摩、美容、洗衣、做飯等，合作商家有宜生到家、好廚師、云洗衣、優(yōu)悠洗滌、美麗來...

我們區(qū)別于傳統(tǒng)家政、鐘點(diǎn)工！

【服務(wù)分類】

● 自營業(yè)務(wù)：

1、衣帽間收納

2、衣物熨燙

3、保潔服務(wù)：家庭保潔、大掃除、新居保潔、窗戶保潔、衛(wèi)生間消毒、冰箱消毒、微波爐消毒

● 平臺業(yè)務(wù)：

服務(wù)：按摩、做飯、洗衣、美容等

商家：宜生到家、好廚師、云洗衣、優(yōu)悠洗滌、美麗來等

【服務(wù)特點(diǎn)】

1、安全

● 100%自營員工

嚴(yán)格招聘、篩選，嚴(yán)格背景調(diào)查、備份，入職簽訂相關(guān)條約。

● 100%培訓(xùn)上崗

完善的理論培訓(xùn)+牛家培訓(xùn)專用房模擬出工保潔=考核通過，持證上崗

2、快速

牛家?guī)吞峁┬r(shí)達(dá)業(yè)務(wù)，依托在各大城區(qū)廣建生活站，提升服務(wù)能力以及到達(dá)速度。

3、標(biāo)準(zhǔn)

專業(yè)培訓(xùn)，理論、實(shí)操相結(jié)合，涵蓋6大家庭生活區(qū)域36項(xiàng)清潔標(biāo)準(zhǔn)；統(tǒng)一服務(wù)工具套裝

● 質(zhì)量保障

1、用戶在每次服務(wù)完成時(shí)用紙巾擦拭驗(yàn)收

2、牛家?guī)吞峁I(yè)驗(yàn)收單供您按區(qū)按項(xiàng)目驗(yàn)收服務(wù)

3、我們的客服會在服務(wù)完成后給您來電話回訪我們的保潔服務(wù)您是否滿意

4、QC專員—- 隨機(jī)抽取用戶，跟用戶做溝通，上門做保潔質(zhì)量檢測

● 財(cái)產(chǎn)、安全保障

公司為所有一線員工購買第三方家政責(zé)任險(xiǎn)，全方位保護(hù)用戶人身及財(cái)產(chǎn)安全

●售前、售后保障

全國400呼叫中心，專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)致力于為您提供更好的售前、售中、售后服務(wù)。

線下合同簽約，一式兩份。

更新日志

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